سياسة الخصوصية – Show Do Not Tell / منهجية Doc Path

1) الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات

الجهة المسؤولة عن جمع ومعالجة البيانات هي:

Show Do Not Tell – رودي حمه

ألمانيا – دوسلدورف

البريد الإلكتروني: [email protected]

2) طبيعة الخدمة

نقدّم محتوى تعليميًا في مجال صناعة الفيلم الوثائقي، يشمل كورسات مسجّلة، متابعة تعليمية مباشرة، ومحتوى مجاني يُقدَّم مقابل التسجيل.

3) البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع البيانات التالية عند التسجيل أو الاستخدام:

الاسم

البريد الإلكتروني

رقم الهاتف (إن وُجد)

بيانات الاشتراك والدفع

بيانات تسجيل الدخول والاستخدام

الرسائل، التعليقات، أو الاستفسارات المرسلة إلينا

4) الغرض من استخدام البيانات

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

إدارة الاشتراكات والكورسات

التواصل التعليمي مع المستخدمين

إرسال محتوى تعليمي وتحديثات وعروض

تقديم الدعم الفني

تحسين جودة المحتوى والخدمات التعليمية

5) معالجة بيانات الدفع

تتم عمليات الدفع عبر بوابة دفع خارجية (Stripe).

لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع أو المعلومات البنكية على خوادمنا.

6) استخدام أدوات وتقنيات خارجية

نستخدم أدوات تقنية خارجية لإدارة الاشتراكات، التواصل مع المستخدمين، وتحليل استخدام المنصة، ومن بينها:

أنظمة إدارة المشتركين والأتمتة (FunnelFast)

منصات التواصل الاجتماعي والإعلان (Meta)

يتم استخدام هذه الأدوات فقط في إطار تشغيل الخدمات وتحسينها، وبما يتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها داخل الاتحاد الأوروبي.

7) الرسائل التعليمية والعروض

قد نستخدم بيانات التواصل لإرسال رسائل تعليمية أو عروض متعلقة بخدمات Show Do Not Tell.

يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك من هذه الرسائل في أي وقت دون التأثير على الخدمات الأساسية.

8) مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طالما كان الغرض منها قائمًا، وبحد أقصى ثلاث سنوات من آخر تفاعل، ما لم يطلب المستخدم حذفها قبل ذلك، أو تفرض القوانين مدة احتفاظ أطول.

9) حقوق المستخدم

يحق للمستخدم في أي وقت:

طلب الاطلاع على بياناته

تعديل أو تصحيح بياناته

طلب حذف بياناته

سحب الموافقة على استخدام البيانات

الاعتراض على معالجة البيانات

يمكن ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المذكور أعلاه.

10) الفئة العمرية

لا نقدّم خدماتنا لمن هم دون سن 18 عامًا.